VFV Tech1. Quem somos
Esta política descreve como são tratados os dados pessoais pela VFV Tech, designação comercial sob a qual é explorado o sítio vfvtech.pt. Abrange os dados recolhidos através do sítio e também os de contactos comerciais recolhidos fora dele.
O responsável pelo tratamento é Tiago Gonçalves Valente, contactável através de geral@vfvtech.pt.
Para qualquer questão relacionada com os seus dados, basta escrever para esse endereço.
2. Que dados recolhemos
Dados que nos fornece diretamente
Ao preencher o formulário de contacto, recolhemos o nome, o endereço de correio eletrónico, o nome da empresa (facultativo), o plano pretendido e o conteúdo da mensagem que nos envia.
Se nos contactar por correio eletrónico, telefone ou WhatsApp, tratamos os dados que decidir partilhar nessa comunicação.
Dados recolhidos automaticamente
Os nossos fornecedores de infraestrutura registam dados técnicos de acesso, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora, para garantir a segurança e o funcionamento do serviço.
Utilizamos ainda um serviço de estatísticas de visitas que não recolhe dados pessoais nem identifica visitantes. Não sabemos quem visita o sítio, apenas quantas visitas houve, que páginas foram vistas e de que origem.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
Responder a pedidos de contacto e elaborar propostas. Fundamento: diligência pré-contratual, alínea b) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD. Sem estes dados não conseguimos responder ao seu pedido.
Executar os serviços contratados. Quando se torna nosso cliente, os dados necessários são tratados com base na execução do contrato.
Garantir a segurança e o funcionamento do sítio. Fundamento: interesse legítimo em manter o serviço disponível e protegido.
Cumprir obrigações legais, designadamente fiscais e contabilísticas.
Não utilizamos os seus dados para publicidade não solicitada, nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins comerciais.
4. Contactos comerciais
Mantemos uma base de dados de contactos de empresas para efeitos de abordagem comercial. Os dados — nome da empresa, atividade, morada, telefone e, quando existe, endereço de correio eletrónico — são recolhidos de fontes publicamente acessíveis, como listagens de empresas e os sítios das próprias empresas.
Fundamento: interesse legítimo em dar a conhecer os nossos serviços a empresas que deles possam beneficiar, nos termos da alínea f) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.
Oposição: pode opor-se a qualquer momento, por telefone, por email, ou dizendo-o na própria chamada. Nesse caso deixamos de o contactar de imediato. Para garantir que isso acontece, conservamos o número numa lista de supressão, que é precisamente o que nos permite não voltar a ligar.
Conservação: um contacto sem qualquer atividade durante 24 meses é eliminado. Os registos de contacto são anonimizados, deixando de permitir identificar qualquer pessoa.
5. Com quem partilhamos os dados
Recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta e sob as nossas instruções:
- Cloudflare, Inc. — alojamento do sítio, serviços de rede e estatísticas de visitas. Inclui a base de dados do sistema interno de gestão de contactos, alojada na União Europeia.
- Web3Forms — processamento das submissões do formulário de contacto.
- Zoho Corporation — serviço de correio eletrónico, com dados alojados na União Europeia.
Podemos ainda comunicar dados a autoridades públicas quando exista obrigação legal nesse sentido.
6. Transferências internacionais
Alguns dos prestadores acima estão sediados fora do Espaço Económico Europeu, designadamente nos Estados Unidos da América. Nesses casos, as transferências assentam em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou em decisões de adequação aplicáveis, de modo a assegurar proteção equivalente à garantida na União Europeia.
O serviço de correio eletrónico está alojado na União Europeia.
7. Cookies
Este sítio não utiliza cookies.
Não usamos cookies de publicidade, de rastreio de comportamento nem de análise estatística. O serviço de estatísticas que utilizamos não guarda qualquer informação no seu dispositivo.
Se optar por alterar o tema entre claro e escuro, essa preferência fica guardada localmente no seu navegador, para que o sítio a respeite na visita seguinte. Não é um cookie, não é enviada para nenhum servidor, e serve apenas para cumprir uma escolha sua. Pode apagá-la a qualquer momento nas definições do navegador.
8. Durante quanto tempo conservamos os dados
- Mensagens de contacto que não deem origem a contrato: 12 meses a contar da última comunicação.
- Dados de clientes: durante a relação contratual e, findo esse período, pelos prazos legais aplicáveis em matéria fiscal e contabilística.
- Contactos comerciais: 24 meses sem qualquer atividade. Findo esse prazo o contacto é eliminado e os registos de contacto são anonimizados.
- Registos técnicos de acesso: o período definido pelos respetivos prestadores de infraestrutura, habitualmente não superior a 12 meses.
9. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, assistem-lhe os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como o direito de retirar o consentimento quando o tratamento nele se fundamente, sem prejuízo da licitude do tratamento efetuado até esse momento.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para geral@vfvtech.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
Caso considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, designadamente ligações cifradas (HTTPS), autenticação em dois fatores nos sistemas que a suportam, gestão de credenciais em cofre próprio, e limitação do acesso às pessoas que dele necessitam.
11. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada sempre que se justifique. A data da última atualização consta do topo. Alterações substanciais serão comunicadas através do sítio.